Trenul Cluj Napoca – Viena intră în circulaţie odată cu Noul Mers al Trenurilor, valabil începând cu data de 9 decembrie 2018.
Trenul Transilvania, pe ruta Cluj Napoca – Viena, va circula zilnic, cu plecare din Cluj-Napoca la ora 7:35 şi sosire la Viena la ora 17:21 sau plecare din Viena la 10:42 şi sosire la Cluj-Napoca la ora 22:25, conform CFR Călători. Preţul unui bilet va fi de 29 de euro (pe sens).
Trenul va avea trei operatori: CFR Călători în colaborare cu MAV Start – operatorul naţional feroviar de călători din Ungariaşi Österreichische Bundesbahnen (ÖBB) – operatorul naţional feroviar de călători din Austria. O călătorie va dura 10-11 ore.
Oferta este valabilă doar la trenul „Transilvania” 144/143, cu plecare/sosire din/în staţiile Cluj Napoca, Oradea şi sosire/plecare în/din Viena.
Potrivit reprezentanților CFR Călători, numărul de locuri este limitat, iar restituirea sau schimbul biletelor de tren nu sunt posibile. De asemenea, nu se acordă reduceri suplimentare pentru copii.
Trenurile IR 144 şi IR 143 Cluj Napoca – Budapesta – Viena Hbf şi retur nu aparţin unui singur operator, compunerea acestora fiind asigurată cu un vagon CFR Călători şi trei vagoane MAV Start (operatorul naţional feroviar de călători din Ungaria). Circulaţia trenurilor pe teritoriile celor trei state – România, Ungaria şi Austria este asigurată de operatorul naţional al fiecărui stat.
Biletele cumpărate prin intermediul site-ului operatorului național feroviar de călători din Austria – Österreichische Bundesbahnen (ÖBB) sunt mai scumpe, respectiv 85,40 euro (+ 46,80 euro pentru clasa I). Biletul pentru această călătorie trebuie tipărit înainte de călătorie la oricare dintre automatele ÖBB cu autoservire din Austria sau la un birou ÖBB din Austria.